Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Vavut Tech AS i nettbutikken på vavut.tech til forbrukere. Betingelsene bygger på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett. Forbrukerkjøp reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og personopplysningsloven. Sist oppdatert 31. oktober 2026.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen utfylles av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er Vavut Tech AS, Svartaksveien 10, 9516 Alta, org.nr 819 415 722, e-post [email protected]. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Prisen inkluderer merverdiavgift. Fraktkostnad vises i kassen før bestillingen bekreftes. Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. Kjøper mottar ordrebekreftelse på e-post.
5. Betaling
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Betaling skjer med de betalingsmåtene som tilbys i kassen. Ved betaling med kort eller Vipps reserveres beløpet ved bestilling og trekkes når varen sendes. Ved eventuell faktura forfaller denne til betaling innen 14 dager fra utsendelse. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
6. Levering
Varene sendes med Posten fra Alta. Levering skjer når kjøperen, eller dennes representant, har overtatt varen. Normal leveringstid er 2 til 7 virkedager etter at ordren er bekreftet, avhengig av leveringssted. Varer som printes etter bestilling kan ha noe lengre leveringstid, og dette opplyses i produktbeskrivelsen eller ordrebekreftelsen. Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår, skal selgeren levere varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Kjøper kan angre kjøpet i henhold til angrerettloven. Angreretten gir kjøper rett til å gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at kjøper har mottatt varen. Kjøper må gi selger melding om bruk av angreretten innen fristen, for eksempel på e-post til [email protected]. Angreskjema kan brukes, men er ikke påkrevd. Du finner skjemaet hos Forbrukertilsynet.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selger uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen. Selger er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøper uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selger fikk melding om kjøpers beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til varen er mottatt, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.
Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Dersom varen er brukt eller montert ut over dette, og det har redusert varens verdi, kan selger kreve et fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende verdireduksjonen.
Angreretten gjelder ikke varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg, for eksempel lysbokser og andre produkter med kundens egen logo eller tekst, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Dette opplyses om før bestilling av slike varer.
9. Forsinkelse og manglende levering
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning fra selgeren. Krav bør av bevishensyn sendes skriftlig, for eksempel på e-post.
10. Mangel ved varen. Kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen to måneder fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og kreve erstatning fra selgeren. Reklamasjon sendes til [email protected] med ordrenummer, beskrivelse og gjerne bilde.
11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet og kreve erstatning fra kjøperen. Ved forsinket betaling kan det kreves forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og purregebyr og inkassoomkostninger etter inkassoloven. Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selgeren belaste kjøper med et gebyr som dekker de faktiske utleggene, blant annet frakt begge veier.
12. Garanti
Garanti som gis av selgeren eller produsenten gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10. 3D-printede deler er ikke beregnet for sikkerhetskritiske eller bærende formål. Montering skjer på eget ansvar, og produktbeskrivelsen angir hvilke modeller delen passer til.
13. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendige for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfeller. Se personvernerklæringen.
14. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller forbrukertilsynet.no. Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage, og er særlig relevant for forbrukere bosatt i et annet EU-land: ec.europa.eu/odr.